Особенности ритуальной сферы
Особенности ритуально-похоронной сферы
Особенности ритуально-похоронной сферы в том, что заказчики такого рода услуг - это особая категория людей, отличающаяся от заказчиков в других сферах обслуживания. Услуги похоронной сферы имеют свою исключительную специфику, не похожую ни на какие другие. Директор ритуальной компании «В последний путь...»
Так или иначе, человек, столкнувшийся со смертью близкого, не является компетентным в вопросе организации захоронения. Находясь в стрессовом состоянии, не зная специфики услуг, человек зачастую становится жертвой недобросовестных работников ритуальных компаний. Верит всему, что говорит представитель организации, оформляющий заказ на ритуальные услуги. И готов заплатить необходимую сумму, даже если приходится брать взаймы, чтобы провести захоронение достойно, по-человечески. А потом узнает, что можно было все организовать и провести по-другому, лучше и значительно дешевле. И человек чувствует, что его обманули, воспользовавшись ситуацией, и винит в этом организацию, которая занималась его проблемой. «Пострадавший» делится впечатлением о недобросовестной работе «ритуальщиков» со своими друзьями, близкими, коллегами по работе. В итоге разговоры превращаются в поношение всех подобных служб без исключения.
Вот именно из-за таких историй, к сожалению, и складывается общее негативное мнение о работе ритуальных компаний. Но, конечно же, представитель любой такой организации скажет: «Ну это не про нас». И чаще всего будет прав. И наша ритуальная компания «В последний путь...» не является исключением из каких-либо правил. Мы также сталкиваемся на практике с необходимостью преодоления сложившегося превратного мнения о работе ритуальных компаний. И всегда действуем в соответствии с принципом: сохранять достоинство в любой ситуации, работать для людей, совершенствовать профессиональные качества, придерживаясь этики и морали. Понимая особенную специфику ритуального обряда погребения, мы будем проводить его совместно с Православной церковью. Поэтому нами получено благословение Высокопреосвященного Германа, митрополита Курского и Рыльского, на решение ВСЕХ вопросов, связанных с организацией похорон.
Коллектив нашей компании говорит огромное спасибо тем, кто доверил нам проводить их близких в последний путь... А я хочу выразить признательность и благодарность коллективу нашей службы — профессионалам, которые работают рядом со мной. Они изменили и мое личное представление о сфере ритуальных услуг. Горжусь тем, что работаю вместе с такими людьми уже долгие годы.