Вызов представителя

Что делать, когда человек умер?

Что делать, когда человек умер?



Если покойный человек состоял на учете в поликлинике, давно болел, диагноз официально подтвержден, в этом случае «Скорую помощь» и «Полицию» вызывать не нужно - это ваше законное право! Вы можете избежать вскрытия тела, помещения покойного человека на судебно-медицинскую экспертизу, где находятся тела найденных убитых, сгоревших, утопленников и прочие судебные тела «вперемешку». Зачем мучить человека после смерти, когда и так все ясно?

Многое ли зависит оттого, в какое время суток наступила смерть?

Если смерть наступила в рабочее время поликлиники, родственникам необходимо сразу обратиться в поликлинику к своему или дежурному терапевту для получения медицинского заключения о смерти. Медицинское свидетельство о смерти оформляется на основании паспорта и амбулаторной карты покойного, его медицинского полиса, паспорта заявителя.

! Как правило, поликлиники работают пн.-пт. с 8:00 до 20:00, сб.-вс. с 8:00 до 15:00.

Возможно, вам сразу на медицинском заключении о смерти (в народе его называют «Справка о смерти», далее «Справка») не поставят круглую печать, а только распишется терапевт, так как печать ставит заведующая, которой в выходные дни может не быть на месте. Подписи будет достаточно, чтобы обратиться в ритуальную компанию для решения всех вопросов, связанных с захоронением и подготовкой покойного. Печать можно будет поставить в будний день.

! По закону с момента последнего обращения к врачу должно пройти не более 2-х недель, тогда «Справку», как правило выдают автоматически. Дополнительно рекомендуем обязательно проконсультироваться с лечащим врачом (терапевтом), у которого наблюдался умерший человек.


Совет: чтобы не было проблем со «Справкой», вызывайте на дом почаще врача, хотя бы каждые 2 недели, это Ваше законное право!

Медицинское свидетельство о смерти

Медицинское свидетельство о смерти оформляется районной поликлиникой только при условии, что диагноз человека известен, официально подтвержден, покойный состоял на учете в поликлинике, терапевту хорошо известна ситуация с больным и со дня последнего обращения умершего к врачу прошло не более двух недель. Во всех остальных случаях медицинское свидетельство о смерти оформляется после патологоанатомического или судебно-медицинского исследования в морге. В тот момент, когда производится выдача свидетельства о смерти в Курске, проверьте правильность написания даты выдачи документа и даты смерти, соответствие паспортным данным записей, внесенных в медицинское свидетельство о смерти, наличие записи о месте смерти (например: РФ, г. Курск), наличие на оборотной стороне врачебного свидетельства о смерти круглой печати лечебного учреждения, подписи, фамилии и должности врача, выдавшего документ, и указание диагноза. Исправления в медицинском свидетельстве о смерти не допускаются.

Для чего нужна «Справка о смерти»?

«Справка» нужна для подготовки тела покойного в домашних условиях или в специализированных условиях ритуальной службы, с помещением покойного на сохранение тела в холодильную камеру.

! После того, как вы получите «Справку», не теряя времени, прямо выходя из поликлиники позвоните в ритуальную службу 31-09-34 или 8-910-731-09-34 (круглосуточно). В течении 1-го часа наши сотрудники приедут на адрес, по которому находится покойный.


На ваш выбор покойного человека подготавливают на дому, или увозят на сохранение в холодильную камеру, где подготовят тело к прощанию.

Что такое «КПТ»?

«КПТ» - это Комплексная Подготовка Тела, в которую входит: санитарная обработка тела, бальзамирование, устранение трупных пятен, процедура для сохранения лица, легкий макияж, одевание. Дополнительно, по желанию родственников, можно: подстричь ногти, побрить щетину у мужчины или удалить волосы на лице у женщины, по желанию заказчиков производим устранение каких-либо дефектов. В каждой ситуации применяется индивидуальный подход.

Все эти работы производят наши дипломированные, квалифицированные специалисты с медицинским образованием, с многолетним стажем в этой сфере услуг. На свою работу мы даем гарантию до 5-ти суток, что с телом человека ничего не случится даже в домашних условиях. Современные препараты вводятся под давлением через тазобедренную артерию, расходясь по всему организму.

Мы несем ответственность за свою работу и делаем ее добросовестно!

! Остерегайтесь мошенников, «черных ритуальщиков», которые согласны за «три копейки» забальзамировать тело покойного, сделать банальное поверхностное обкалывание тела, которое дает незначительный и временный эффект. Они не могут дать никаких гарантий и не будут нести никакой ответственности за сохранность вашего близкого! Где вы будете искать их, когда тело покойного начнет портиться?


Зачем помещать тело покойного на сохранение в холодильную камеру, если можно просто забальзамировать?

Это делается по разным причинам, по этическим соображениям, из-за стесненных условий и так далее. Решать, конечно же вам, но для достижения наиболее качественного эффекта по сохранению тела покойного лучше объединять бальзамирование и холодильную камеру. Бальзамирование в первую очередь приостанавливает процесс гниения изнутри, а температура в холодильной камере +5 сохраняет естественный «живой» вид покойного человека.

ЕСЛИ ГОРЕ СЛУЧИЛОСЬ ДОМА

1. Незамедлительно бесплатно вызовите сотрудника Городской ритуальной службы "КРК "В последний путь..." по многоканальному телефону 31-09-34 (круглосуточно) или 8 910 731-09-34, запишите его Ф.И.О. и табельный номер.

2. Когда назначенный сотрудник приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения. Теперь Вы знаете, кого впускаете в дом, что это действительно вызванный Вами сотрудник Городской службы, а не "черный агент", получивший Ваши контактные данные от неизвестных информаторов.

3. Сотрудник Городской службы поможет Вам определиться с дальнейшими действиями, чтобы принять правильное решение в зависимости от ситуации, ехать немедленно за медицинским заключением о смерти (справкой) в поликлинику или это лучше сделать на следующий день.

! Еще раз повторимся, что каждая ситуация индивидуальна. Нет нерешаемых вопросов. Вы ставите перед нами задачу – мы помогаем ее решить!

1-Я СИТУАЦИЯ (ЧЕЛОВЕК БОЛЕЛ)

Диагноз человека известен, официально подтвержден, покойный состоял на учете в поликлинике, терапевту хорошо известна ситуация с больным, для того, чтобы избежать вскрытия - мучений покойного после сметри и его родных, "Скорую помощь" и "Полицию" вызывать не нужно - это Ваше законное право! Необходимо принять решение - где будет оставаться покойный - дома, или будет помещен для подготовки и сохранения тела к нам, в холодильную камеру.

2-Я СИТУАЦИЯ (ВНЕЗАПНАЯ СМЕРТЬ)

Произошла внезапная смерть молодого, среднего возраста человека или человека, который не состоял на учете в поликлинике, перед родственниками или соседями встает вопрос о перевозке тела умершего в морг, на судебно-медицинскую экспертизу. Вместе с сотрудником Городской службы вызовите полицию. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.

4. Будьте готовы, что сотрудник полиции может заявить Вам, что транспортировку умерших в морг может осуществлять только муниципальная служба, это абсолютно не так. Это является нарушением Законодательства о конкуренции, прав потребителей на свободный выбор и навязыванием услуг конкретной организации. Наша транспортировка тела покойного кардинально отличается от транспортировки муниципальной службы. Мы перевозим тело покойного цивилизованным образом, бережно, аккуратно и оперативно!

5. После того, как специализированный автомобиль увезет тело покойного в морг ил в холодильную камеру, Вам необходимо будет проехать с нашим сотрудником в Городскую службу, чтобы оформить все необходимые документы для скорейшего решения ВСЕХ вопросов, связанных с организацией похорон.

ЕСЛИ ГОРЕ СЛУЧИЛОСЬ В БОЛЬНИЦЕ

Чаще всего о наступлении сметри сообщают сотрудники медицинского учреждения, в котором находился покойный. Пользуясь совим положением они могут передавать Ваши контакты "черным ритуальным компаниям", которые навязывают свои услуги по завышенным ценам, заманивая родственников фиктивными скидками на услуги, которые обязаны предоставлять бесплатно.

1. Обратитесь в Городскую службу "КРК "В последний путь..." по многоканальному телефону 31-09-34 (круглосуточно) или 8 910 731-09-34, и вызовите сотрудника городской ритуальной службы.

2. Вместе с прибывшим сотрудником отправляйтесь в морг для оформления медицинского заключения о смерти (справки). После получения справки о смерти, мы поможем Вам в решении ВСЕХ вопросов, связанных с организацией похорон. Для этого вместе с сотрудником отправляйтесь в любой удобный филиал Городской ритуальной службы "КРК "В последний путь..."

Помощь сотрудника в сопровождении оказывается бесплатно.

Как осуществляется транспортировка тела покойного?

В отличии от муниципальной, так называемой «труповозки», наша транспортировка тела покойного осуществляется цивилизованным образом, на единственных в Курске специализированных автомобилях, с использованием одноразовых, непрозрачных, черных транспортировочных мешков на молнии.

С момента вызова специализированного автомобиля проходит не более 45 минут. Вместе с водителем приезжает бригада санитаров, которым помощь в выносе покойного не требуется, в отличии от муниципальной "труповозки", которую ожидают часами.

Каждая ситуация индивидуальна. Все ваши пожелания будут строго учтены. Для нас нет нерешаемых вопросов!

! Мы перевозим тело покойного цивилизованным образом, бережно, аккуратно и оперативно!


Помните, выбор ритуальной компании, которой вы доверите организацию похорон вашего близкого человека остается за вами, никто не вправе навязывать вам свои услуги и ставить какие-либо ультиматумы.

В первый час после вашего обращения по телефону «03» или «02», с информацией о смерти близкого человека, возможно, Вам домой настойчиво будут звонить ритуальные агентства с предложением своих услуг. Прибывшая по адресу бригада скорой помощи или полиция будут предлагать вам услуги своих агентов.

ВАЖНО! Если Вы столкнулись с незаконными действиями сотрудников экстренных служб, просим сообщить о данных правонарушениях по телефону горячей линии Отдела Собственной Безопасности (ОСБ) УВД г.Курска: 36-89-11, 36-87-46.

Памятка
Как действовать после смерти пожилого или тяжело больного человека, находившегося на учете у терапевта?

  1. Самостоятельно, если сможете морально, связать руки и ноги умершего, а также, при необходимости, подвязать подбородок. Многие спрашивают: "для чего связывают ноги умершим?". Отвечаем: "Для того чтобы тело ровно лежало в гробу при погребении."
  2. Необходимо позвонить по телефону нашей службы: 31-09-34 или 8-910-731-09-34 (круглосуточно) для того, чтобы проконсультироваться с нашими специалистами о дальнейших действиях и принять решение о подготовке тела покойного на дому или в условиях холодильной камеры. Мы возьмем на себя все заботы, связанные с погребением, поможем в решении ВСЕХ вопросов связанных с организацией похорон. Незамедлительно и бесплатно, для оказания помощи и поддержки, к Вам приедет наш сотрудник, который на месте скоординирует Ваши действия и отстоит Ваши права.
  3. В поликлинике оформить медицинское свидетельство о смерти «Справку».
  4. Выбрать гроб и принадлежности, заказать транспорт, носильщиков и пр. Все это можно сделать, обратившись к нам в магазин-офис (в Курске 3 филиала на ваш выбор) круглосуточно, без выходных и праздников.
  5. Заказать погребение, оплатить религиозные обряды, организовать помины.
  6. Перевезти гроб с покойным в храм, если в этом есть соответствующая необходимость.
  7. В Загсе оформить гербовое свидетельство о смерти.
  8. Получить компенсацию за похороны в Пенсионном Фонде РФ или военкомате.

Обладая информацией о порядке оформления документов и правилах перевозки умерших в морг, вы будете знать, что нужно делать в первую очередь в случае смерти близкого человека. Используя информацию о том, какие документы нужно оформить, вам будет гораздо проще понять ошибаются ли работники некоторых бюро, служб или просто вводят вас в заблуждение.