Особенности ритуально-похоронной сферы

Особенности ритуально-похоронной сферы в том, что заказчики такого рода услуг - это особая категория людей, отличающаяся от заказчиков в других сферах обслуживания. Услуги похоронной сферы имеют свою исключительную специфику, не похожую ни на какие другие.

Так или иначе, человек, столкнувшийся со смертью близкого, не является ком­петентным в вопросе орга­низации захоронения. Нахо­дясь в стрессовом состоя­нии, не зная специфики ус­луг, человек зачастую ста­новится жертвой недобро­совестных работников риту­альных компаний. Верит всему, что говорит представитель организации, оформляю­щий заказ на ритуальные услуги. И готов заплатить необходимую сумму, даже если приходится брать взай­мы, чтобы провести захоро­нение достойно, по-челове­чески. А потом узнает, что можно было все организо­вать и провести по-другому, лучше и значительно дешев­ле. И человек чувствует, что его обманули, воспользо­вавшись ситуацией, и винит в этом организацию, кото­рая занималась его пробле­мой. «Пострадавший» де­лится впечатлением о недо­бросовестной работе «ритуальщиков» со своими друзь­ями, близкими, коллегами по работе. В итоге разгово­ры превращаются в поно­шение всех подобных служб без исключения.

Вот именно из-за таких историй, к сожалению, и складывается общее нега­тивное мнение о работе ри­туальных компаний. Но, конеч­но же, представитель лю­бой такой организации ска­жет: «Ну это не про нас». И чаще всего будет прав. И наша ритуальная компания «В последний путь...» не является ис­ключением из каких-либо правил. Мы также стал­киваемся на практике с необходимостью преодо­ления сложившегося пре­вратного мнения о работе ритуальных компаний. И все­гда действуем в соответ­ствии с принципом: со­хранять достоинство в любой ситуации, рабо­тать для людей, совер­шенствовать профес­сиональные качества, придерживаясь этики и морали. Понимая особенную специфику ритуального обряда по­гребения, мы будем проводить его совмест­но с Православной цер­ковью. Поэтому нами получено благословение Высокопреосвя­щенного Германа, митрополита Курского и Рыльского, на решение ВСЕХ вопросов, связанных с организацией похорон.

Коллектив нашей компании говорит огромное спасибо тем, кто доверил нам проводить их близких в последний путь... А я хочу выразить при­знательность и благодар­ность коллективу нашей службы — профессиона­лам, которые работают ря­дом со мной. Они изменили и мое личное представление о сфере ритуальных услуг. Горжусь тем, что работаю вместе с такими людьми уже седьмой год.

Директор ритуаль­ной компании «В последний путь...»

 

Памятка

читать полностью

Как действовать после смерти пожилого или тяжело больного человека, находившегося на учете у терапевта?

Если смерть наступила в часы, когда поликлиника не работает и справку о смерти получить из-за этого невозможно:

  1. Самостоятельно, если сможете морально, связать руки и ноги умершего, а также, при необходимости, подвязать подбородок. Многие спрашивают: "для чего связывают ноги умершим?". Отвечаем: "Для того чтобы тело ровно лежало в гробу при погребении."
  2. Необходимо позвонить по телефону нашей службы: 31-09-34 или 8-910-731-09-34 (круглосуточно) для того, чтобы проконсультироваться с нашими специалистами о дальнейших действиях и принять решение о подготовке тела покойного на дому или в условиях холодильной камеры. Мы возьмем на себя все заботы, связанные с погребением, поможем в решении всех вопросов связанных с организацией похорон.
  3. В поликлинике оформить медицинское свидетельство о смерти «Справку», если вы уверены, что получите «Справку о смерти» (в этом случае сотрудников полиции вызывать необходимости нет).
  4. Выбрать гроб и принадлежности, заказать транспорт, носильщиков и пр. Все это можно сделать, обратившись к нам в магазин-офис (в Курске 3 филиала на ваш выбор) круглосуточно.
  5. Заказать погребение, оплатить религиозные обряды, организовать поминки.
  6. Перевезти гроб с покойным в храм или домой, если он находится в морге и в этом есть соответствующая необходимость.
  7. В загсе оформить гербовое свидетельство о смерти.
  8. Получить компенсацию за похороны в Пенсионном Фонде РФ или военкомате.

Обладая информацией о порядке оформления документов и правилах перевозки умерших в морг, вы будете знать, что нужно делать в первую очередь в случае смерти близкого человека. Используя информацию о том, какие документы нужно оформить, вам будет гораздо проще понять ошибаются ли работники некоторых бюро, служб или просто вводят вас в заблуждение.