Вызов представителя

Профессиональная похоронная этика

Профессиональная похоронная этика

В похоронных обрядах явно преобладают социально-психологические и духовно-нравственные начала, и сохранение памяти усопшего – вот та образующая, основная цель, которая определяет стратегию и практические задачи тех, кто посвятил себя похоронному делу.

Профессиональная этика

Важной составляющей в работе персонала похоронных предприятий выступает профессиональная похоронная этика в совокупности с речевым этикетом (тактичность, предупредительность, терпимость, доброжелательность). Она необходима для того, чтобы улучшать качество услуг по захоронению, повысить культуру людей, оказывающих данный вид услуги, дать ясное представление, в какой тонкой духовной сфере им приходится работать, каких этических норм, которые диктует работа в похоронной отрасли, необходимо придерживаться.

Остаётся задуматься, почему в европейской культуре со времён средневековья было особое уважительное отношение к работникам похоронных домов. На протяжении столетий перед ними всегда склоняли головы и снимали шляпы, потому что и стар и млад знал, что когда-то обязательно настанет момент, когда в дом войдёт служитель в чёрной похоронной униформе. К сожалению, в сознании многих россиян ещё пока живут не доверительное отношение к похоронной отрасли и всевозможные страшилки, связанные с ней и передаваемые из уст в уста.

Этикет тесно связан с этикой. Этика как наука предписывает правила нравственного поведения (включая общение), этикет предполагает определённые манеры поведения и требует использования внешних, выраженных в конкретных речевых действиях формул вежливости. Похоронная этика преследует цель воспитания живущих на опыте ушедших поколений. Вместе с тем, одна из основных её задач – принести облегчение находящимся в трауре людям путём проведения специальных обрядов, призванных утешать, сопереживать, сочувствовать в горе и достойно провожать покойного в последний путь. Похоронная этика – это совокупность профессиональной этики, профессиональных знаний и опыта проведения похоронных ритуалов и похоронного обслуживания населения, личных морально-духовных качеств и норм поведения.

Печальный этикет

Соболезнования. Как правило, весть о смерти близкого человека получают не только ближайшие родственники, но и друзья и знакомые. Принято траурное сообщение делать в письменном виде. Человек, получивший такое сообщение, по возможности, должен принять участие в похоронах лично. Если этого сделать по каким-либо причинам невозможно, необходимо отправить телеграмму соболезнования.

Каждый человек решает сам, как выразить соболезнование. Исходя из того, насколько тесными и близким были ваши отношения с покойным и его семьей, вы можете принять участие в похоронах или посетить семью покойного. Визит соболезнования уместно нанести в течение двух недель, а не в самые тяжелые первые дни после похорон и только в том случае, если вы твердо уверены, что ваш визит желателен, и если родственники умершего нуждаются в вашей поддержке. Если ваши отношения с семьей покойного не на столько близки, то в знак соболезнования, вполне достаточно пожать руки родственникам.